Referat Strategia Activitatii De Vanzare A Produselor

  • Nota 10.00
  • 0 comentarii
  • Publicat pe 21 Martie 2016

Descriere Referat

Introducere in activitatea de vanzare a produselor

Pentru toate societatile comerciale, obiectivul final este de a vinde produsele si serviciile catre client de o maniera rentabila.

Mijloacele de actiune ale marketingului concretizate in politica de produs, de pret, de distributie si de comunicare, in prealabil, sunt componente indispensabile vanzarii, dar, in general tratate izolat, nu sunt suficiente pentru a provoca actul de cumparare propriu-zis in randul clientilor firmei. Pentru a declansa acest act trebuie folosite mijloace de actiune cu efect imediat, mijloace pe care le putem numii instrumentele vanzarii. Un loc privilegiat in randul acestor instrumente il detine politica fortei de vanzare. 

Forta de vanzare a unei intreprinderi, numita si retea de vanzare sau echipa de vanzare, este ansamblul personalului commercial insarcinat cu vanzarea produselor intreprinderii  si cu stimularea cererii prin contacte directe cu cumparatorii actuali si potentiali. 


Obiectivele care pot fi stabilite vanzatorilor sunt multiple, dar dintre acestea  consideram ca sunt prioritare urmatoarele:

  • Prospectarea sau descoperirea clientilor potentiali;
  • Comunicarea cu prospectii si cu clientii actuali;
  • Pregatirea si punerea la punct a unei forte specifice atunci cand produsele nu fac obiectul unei oferte standard, aceasta oferta putand comporta o propunere tarifara intr-o marja de manevra definite in prealabil;
  • Acordare de sprijin la revanzare (atunci cand vanzarea se face catre un distribuitor ), prin sfaturi, prin merchandising sau prin promovare;
  • Serviciul post-vanzare, care poate reprezenta una din functiile vanzatorului;
  • Transmiterea de informatii despre piata si a oricarui element care permite urmarirea si masurarea eficacitatii activitatilor de vanzare.

Studiul activitatii de vanzare a produselor

Multa lume considera ca vanzarea si marketingul sunt termini sinonimi. Cu toate acestea, activitatea de vanzare este, de fapt, una din multiplele componente ale marketingului, dupa cum vom vedea pe parcurs. In lumea afacerilor, o definitie clasica a vanzarii directe se refera la comunicarea directa a informatiilor cu scopul de a convinge un potential client sa cumpere ceva– un bun, un serviciu, o idee sau altceva – care sa ii satisfaca nevoile personale.
Aceasta definitie a activitatii de vanzare implica existenta unei  persoanae care ajuta alta persoana. Agentul de vanzari lucreaza adesea cu clienti sau potentiali clienti pentru a examina nevoile acestora, ofera informatii, propune un produs care sa se potriveasca nevoilor lor si ofera asistenta post-vanzare pentru a asigura satisfactia clientului pe termen lung. 
Pe termen scurt, de la o zi la alta, de la o saptamana la alta, agentii de vanzari sunt platiti sa vanda – aceasta este meseria lor. 
Pe termen lung, de la luna la luna, de la an la an, agentii de vanzari trebuie sa creeze relatii pozitive si de durata cu clientii lor. De ce? Deoarece acestia stiu, si acum stiti si dumneavoastra, faptul ca pana la 80% sau mai mult din vanzarile viitoare ale celor mai multe dintre companii vin de la clientii actuali sau de la publicitatea facuta de acestia. 
Nevoile economice constituie nevoia clientului de a cumpara produsul care-i poate oferi cea mai mare satisfactie in schimbul unei sume de bani. Nevoile economice includ pretul, calitatea, avantajele cumpararii si serviciul. 
Multi agenti de vanzari comit o eroare presupunand ca indivizii isi fundamenteaza decizia de cumparare numai pe pret.  Acest lucru nu este intotdeauna adevarat. Un pret de produs ridicat in raport cu cel al bunurilor concurente poate fi compensat prin service, calitate, performanta imbunatatita, atitudinea prietenoasa a agentului de vanzari, sau avantajul achizitionarii.

Descarca referat
  • Specificatii Referat Strategia Activitatii De Vanzare A Produselor :

    • Tema: Strategia Activitatii De Vanzare A Produselor
    • Tip de fisier: docx
    • Numar de pagini: 8 pagini
    • Nivel: Facultate
    • Descarcari: 0 descarcari
    • Accesari: 563 accesari
    • Nota: 10.00/10 pe baza a 0 comentarii.
    • Pret: 2 Monede
    • Pret aproximativ in lei: 8 RON (pretul variaza in functie de modalitatea de plata aleasa)
      Disponibilitate: In stoc! Comanda-l acum!
    • Taguri: strategie, vanzare, produse, marketing,